据JPEX官方于21日凌晨发表的特别公告称，该交易平台遭香港地区的电讯服务供应商封锁，其用户无法以正常操作方式登入JPEX手机应用程式及官方网站。JPEX称，「香港地区的电讯服务供应商，应香港证券及期货事务监察委员会（SFC）的要求，对我们的手机应用程式及官方网站进行了无理的封锁。」事实上，于周三20日傍晚时分，JPEX曾发出一则紧急公告，当中已提到「现时平台收到大量香港地区用户反映，使用香港电讯服务供应商1010及CSL的用户并不能正常进入平台的手机应用程式。
如遇到相同情况的客户，可以使用VPN网络登入我们手机应用程式或使用我们网页版操作。」在最新的公告中，JPEX再次建议其平台用户使用VPN登入，「用户可以使用VPN如Surfshark等应用程式，登入我们的手机应用程式，或使用我们的网页版操作。」为什么在这风口浪上，JPEX仍大力鼓励其用户冒被骇风险而使用VPN呢？
或许可以从JPEX于20日的另一则特别公告中找到端倪。JPEX在20日发表了一则公告，当中提到一个【DAO持份者分红方案】计划，并表示其平台用户可以于2023年9月21日参与公投，用户可于公投页面中进行投票决定是否执行上述方案。由于公投在即，不排除JPEX为了鼓励其用户参与投票，而不惜呼吁用户使用VPN登入帐户。
区块客在此特别提醒读者及JPEX用户，VPN（虚拟网络）存在一定风险，一些VPN软体其实可以轻易骇入使用者的浏览器，并在未经过使用者许可的情况下将其重新导向到其他网站，一些常见的浏览器首页绑架、有毒网站、色情网站、赌博网站等事件都与恶意重新导向有一定关联，因此建议大家在使用VPN时要份外注意。据某VPN服务供应商于其官方说明就提到，「如同许多线上隐私权工具，VPN是否真的安全，则取决于您所使用的服务。某些免费或低价的VPN服务并不看重其基础架构和使用者隐私，还会不惜任何代价从中牟利。」如交易平台用户因使用VPN而导致其帐户不慎遭骇，不知道JPEX官方可会为此而付上责任？
